Fondaz.Italia Cina insieme a global blue italia prova a creare coord. imprenditori per incrementare Chinese Tourism 26 Jun 2012 Taormina Sicily

Fondaz.Italia Cina insieme a global blue italia prova a creare coord. imprenditori per incremetare Chinese Tourism 26 June 2012 Taormina Sicily

i cinesi aspettano 3 risposte dalla Sicilia per investimenti su 1 - porti (Augusta) aeroporti (Air Hub in Centuripe enna area) 2 agroalimentare (MAAS) Sicilia 3 Turismo Taormina

TAORMINA SICILY VOLCANO TOURISM EuroChina •

Focus su Cina & Cinesi relatore il prof Francesco Boggio Ferraris - respons. Scuola di formazione permanente di Fondaz. Italia Cina MILANO

CHINA full immersion - in 3 ore Francesco Ferraris ha fatto conoscere ad un pubblico attento di oltre 50 persone (albergatori - AdV - agriturismi - centri commerciali - ed esercenti commerciali di varie tipologie) in tutte le sue sfumature cultural - ambientali politiche cosa cercano e cosa vogliono trovare i Cinesi in Europa - in SICILIA.

///////// simbologia ed etimologia di ambienti fatti tradizioni nomi economie politiche commerci corrette strategie di inter-relazione e di negoziazione con i partner cinesi e soprattuto NUMERI

zoom su Provincie della Cina come comunicare in modo strategico ed efficace nel mercato cinese

//// focus CHINA People & TOURISM pillole & NUMERI Report •

China Population: 1,2 miliardi

/// STATISTICHE Viaggiatori Cinesi in forte incremento

2010 YEAR : 52 milioni * 2011 65 milioni
//// previsioni 2013 oltre 100 milioni

• WHO - i viaggiatori cinesi appartengono a fascia d’età tra i 25 - 54 anni e chi maggiormente viaggia tra i Cinesi sono quelli appartennti alla classe media - no super ricchi


AMBIENTE
il 98% delle Energie rinnovalibili (Eolico & solare) nel mondo si producono in Cina


MISCELLANEA

i CINESI e la fobia del Sole - i cinesi vogliono la pelle chiara - non gradiscono troppo sole dunque non proponete le spiaggie (sono troppo Yang)

in Cina porta male il N.4 che in cinese significa morto - infatti, non esiste nei palazzi il 4° piano

CINESI & shopping in SICILY
i turisti cinesi stanno scoprendo l'Isola e in particolare Taormina come destinazione per fare acquisti.

Nei primi 5 mesi del 2012 la loro spesa tax free nel mercato siciliano - che rappresenta circa 11% di quello Italiano - ha incrementato le vendite del 61% e di oltre il 48% solamente a Taormina.

Ecco, perchè GLOBAL BLUE riconosciuta Leader mondiale nel Tax Free Shopping - servizio che offre ai turisti stranieri la possibilità di ricevere il rimborso IVA sui beni acquistati ha deciso di aprire uno sportello PROGETTO CINA SICILIA a Taormina c/o Silvestri Travel Agency

//// Francesco Ferraris di fondaz italia cina relazionando sul MERCATO TURISTICO CINESE consiglia a Tour Operator & AdV di muoversi all'interno della rete di relazioni a cui si appartiene tenendo presenti sempre 3 P:

* Presenza * Pazienza * Prudenza

//// finita epoca in cui le relazioni di scambio economico tra Cina e occidente si basavano sul semplice invio di una fattura ormai obsoleta

//// i cinesi, oggi pretendono che si vada in Cina, che si trascorra del tempo insieme in momenti conviviali.

per fare affari con i cinesi bisogna esserci fisicamente

L'esercizio della PAZIENZA entra in gioco soprattutto nei rapporti di comunicazione, dove perdere le staffe a causa di lunghe attese può essere fatale e comportare uscita dalla rete di relazioni a cui si decide di interfacciarsi

Rete da cui spesso non esistono alternative, visto che le Aziende Cinesi sono legate le une alle altre: rovinare il rapporto - significa guastare la propria immagine con tutte.

/// PRUDENZA vuol dire non pretendere che tutto sia immediatamente operativo

in ASIA non ci sono le soluzioni per ogni problema, non tutti i partner sono affidabili e il successo non è garantito per tutti.

//// altra regola cinese a cui attenersi quella del MIANZI (letteralmente - la faccia - cioè la reputazione)

Significa in pratica dichiara Francesco Ferraris — utilizzare sapientemente le strategie di comunicazione per accrescere il credito sociale degli altri, e mai per diminuirlo.

Provocare la perdita della FACCIA (diu mianzi) di una controparte o di un collaboratore (per esempio criticandolo davanti a tutti) in ambito CINESE significa perdere anche la propria credibilità di fronte agli altri, perché si mostra di non conoscere le regole sociali implicite

www.italychina.org

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